Si su negocio presta servicios solo a una comunidad o a ciertas localidades, entonces es hora de que optimice su página web para que esta tenga un alto ranking en los resultados de búsquedas locales en Google. La gente ya no usa las páginas amarillas o revistas locales para conseguir un Handyman o una pizzeria en el área, el 92% de los consumidores utiliza la Internet para buscar negocios locales (de acuerdo a estudio de BrightLocal).
Pero ¿cómo lograr que su página web aparezca en los primeros lugares cuando alguien desde su teléfono o tablet, y desde el café de la esquina empieza a buscar por una barberia, licoreria o un dentista que esté en el área?.
A continuación le presento algunas estrategias muy simples de implementar y que van a mejorar su ranking en los buscadores de Intenet además de ayudarlo a capturar nuevos clientes locales.
Google My Business Page
Cree una página en Google+ / Google My Business Page. A pesar de que hay rumores de que Google+ va a morir… esto es solo un rumor y si usted crea su página en Google My Business Page, coloca su información de contacto, fotos del local, horario de atención al cliente, productos y servicios que se ofrecen, página web, etc. Además “reclame” su dirección web o URL. Es muy importante que coloque su dirección y teléfono para que estos aparezcan en Google Maps. Otra cosa importante es que le solicite a sus clientes le escriban reviews positivos sobre su negocio.
Liste su negocio en directorios de negocios
Ubique que directorios de Internet locales hay en su área y liste los datos de su negocio en ellos, recuerde siempre incluir, dirección y teléfono. Directorios de cámaras de comercio, Angie’s List, Citisearch, InfoUSA, etc. asegúrese de que la información de contacto de su negocio sea la misma en todos los lugares y guarde las credenciales de acceso a estos directorios para en caso de que tenga que actualizar la información pueda hacerlo. No abuse con las palabras claves o categorias.
En este sitio web encotrará un listado con las 50 directorios locales para listar páginas web en Estados Unidos, Canada, Autralia y UK.
Schema Markup
Para los que no saben que es esto, “Schema Markup” o esquema de marcado, es un tipo de código que se agrega a las páginas web, el cual le suministra información adicional a los buscadores de Internet acerca del contenido que hay en la página web. Para los negocios locales, se puede usar para asegurarse que la información local de contacto sea presentada adecuadamente en los buscadores.
Schema.org el ente que rige todo lo referente a este tema, tiene en su sección de negocios locales, una lista con los diferentes tipos de información que usted puede agregear a su página web. Una forma sencilla de generar el código de esquema de marcado, es yendo al sitio web MicroData Generator, y al indicar el nombre de su negocio e información de contacto, el código necesario se generará automáticamente. Este código no es visible por los visitantes de su página web.
Usted puede chequear si su página web tiene el “Schema Markup” instalado y como es el desempeño de este en con el Schema Scanner.
Fomente los comentarios y revisiones
El mercadeo de boca en boca es la mejor forma de dar a conocer su negocio. Las redes sociales son el mejor lugar para llegarle lo más cerca posible a sus clientes o clientes potenciales, tenga presencia en: Facebook, Yelp, Foursquare, Yahoo, Instagram, Pinterest, Twitter, Google+, etc. La gente empezará a dejarle comentarios o hacerle “reviews” o revisiones, pero no se quede parado sin hacer nada cuando reciba algún comentario o retroalimentación, sea proactivo con sus clientes, si le escriben un comentario o revisión positiva por sus servicios o productos, de las gracias, si el comentario o revisión es negativa, entonces pida disculpa y procure mejorar sus servicios, productos y atención al cliente.
Página web responsiva
Cerca del 80% de las búsquedas locales se hacen en dispositivos móviles como teléfonos inteligentes o tabletas y no desde un computador de escritorio y estas búsquedas son las que terminan en ventas tradicionales no ventas online. Esto quiere decir que la gente busca en su teléfono o tableta por un proveedor de servicios o algún producto local y luego va al sitio a comprar el producto o recibir el servicio.
Por estas razones si su página web no está optimizada para ser vista por tabletas o teléfonos inteligentes, esto es algo que usted debe arreglar inmediatamente.
Para conocer si su website funciona correctamente en un dispositivo movil, usted puede visitar MobileTest.me. Si su website no luce bien, es hora de que rediseñe su website y asegúrese de que el rediseño sea “responsivo” (web responsive). Si necesita ayuda Cyberbox.net puede ayudarlo en este tema.
Nuevamente, si su negocio ofrece productos o servicios en un área geográfica definida, entonces no solo basta con hacer publicidad por medios tradicionales o participar en eventos o inscribirse en la cámara de comercio o la asociación de negocios tal o cual. Usted debe asegurarse de optimizar su presencia online, espero que estos consejos le sirvan de ayuda.
